Politica sulla riservatezza

La protezione dei dati è una priorità molto importante per noi. L'utilizzo delle pagine Internet del sito ptc-auto.it  è possibile senza l'indicazione di dati personali; tuttavia, se una persona interessata desidera utilizzare servizi speciali attraverso il nostro sito, come l'apertura di un account per utilizzare i servizi, potrebbe essere necessario il trattamento dei dati personali.

 

CONDIZIONI GENERALI

Il sito web ptc-auto.it è amministrato dall'azienda presso PTC ONLINE SRL, con sede a Craiova, Vrancei, Nr. 20, iscritta al Registro delle Imprese al n. J16 / 1581/2014, identificato con CIF RO33676778, e-mail info@ptc-auto.it.

 

Ci riserviamo il diritto di modificare questo documento ogniqualvolta sia necessario senza preavviso. Eventuali modifiche a questo documento avranno effetto immediatamente dopo la sua pubblicazione sul sito. Gli utenti del sito saranno informati della modifica di questo documento direttamente sul sito o, a seconda dei casi, tramite e-mail. Nonostante quanto sopra, se l'Utente del Sito continua a utilizzare il Sito dopo che è stata apportata una modifica a questo documento, si considera che l'Utente accetti le modifiche apportate. 

Si prega di notare che accedendo al nostro sito, accetti incondizionatamente l'Informativa sulla privacy, la Politica sui cookie, nonché i Termini e condizioni d'uso del sito e del software. Se un Utente non è d'accordo con una o tutte le condizioni stipulate nei Termini e condizioni di utilizzo del sito o con l'Informativa sulla privacy, Politica sui cookie, non può utilizzare il sito e il relativo software, e si consiglia d'interrompere l'utilizzo luogo. Ci sforziamo di garantire la protezione della tua privacy quando utilizzi i nostri servizi. Pertanto, abbiamo una politica per determinare come verranno elaborati e protetti i tuoi dati personali.

 

ESERCIZIO DEI DIRITTI DEGLI INTERESSATI, RESPONSABILI DELLA PROTEZIONE DEI DATI

Poiché siamo sempre aperti a scoprire le tue opinioni, nonché a fornirti tutte le informazioni aggiuntive di cui potresti aver bisogno in merito al trattamento dei tuoi dati, ti invitiamo a contattarci all'indirizzo e-mail info@ptc-auto.it - con dichiarazione: all'attenzione del responsabile della protezione dei dati di PTC AUTO.

 

DEFINIZIONI

La dichiarazione sulla protezione dei dati di PTC ONLINE SRL si basa sui termini utilizzati dal legislatore europeo per l'adozione del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR). La nostra dichiarazione sulla protezione dei dati deve essere leggibile e di facile comprensione per il pubblico in generale, nonché per i nostri clienti e partner commerciali. Per garantire ciò, vorremmo innanzitutto spiegare la terminologia utilizzata. In questi documenti utilizziamo, tra gli altri, i seguenti termini:

 

1. a) Dato personale - qualsiasi informazione riguardante una persona fisica identificata o identificabile («interessato»); si considera identificabile la persona fisica che può essere identificata, direttamente o indirettamente, con particolare riferimento a un identificativo come il nome, un numero di identificazione, dati relativi all'ubicazione, un identificativo online o a uno o più elementi caratteristici della sua identità fisica, fisiologica, genetica, psichica, economica, culturale o sociale. 
2. b) Trattamento - qualsiasi operazione o insieme di operazioni, compiute con o senza l'ausilio di processi automatizzati e applicate a dati personali o insiemi di dati personali, come la raccolta, la registrazione, l'organizzazione, la strutturazione, la conservazione, l'adattamento o la modifica, l'estrazione, la consultazione, l'uso, la comunicazione mediante trasmissione, diffusione o qualsiasi altra forma di messa a disposizione, il raffronto o l'interconnessione, la limitazione, la cancellazione o la distruzione. 
3. c) Limitazione di trattamento - il contrassegno dei dati personali conservati con l'obiettivo di limitarne il trattamento in futuro. 
4. d) Profilazione - qualsiasi forma di trattamento automatizzato di dati personali consistente nell'utilizzo di tali dati personali per valutare determinati aspetti personali relativi a una persona fisica, in particolare per analizzare o prevedere aspetti riguardanti il rendimento professionale, la situazione economica, la salute, le preferenze personali, gli interessi, l'affidabilità, il comportamento, l'ubicazione o gli spostamenti di detta persona fisica.
5. e) Pseudonimizzazione - il trattamento dei dati personali in modo tale che i dati personali non possano più essere attribuiti a un interessato specifico senza l'utilizzo di informazioni aggiuntive, a condizione che tali informazioni aggiuntive siano conservate separatamente e soggette a misure tecniche e organizzative intese a garantire che tali dati personali non siano attribuiti a una persona fisica identificata o identificabile. 
6. f) Titolare del trattamento - la persona fisica o giuridica, l'autorità pubblica, il servizio o altro organismo che, singolarmente o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento di dati personali; quando le finalità e i mezzi di tale trattamento sono determinati dal diritto dell'Unione o degli Stati membri, il titolare del trattamento o i criteri specifici applicabili alla sua designazione possono essere stabiliti dal diritto dell'Unione o degli Stati membri. 
7. g) Responsabile del trattamento - la persona fisica o giuridica, l'autorità pubblica, il servizio o altro organismo che tratta dati personali per conto del titolare del trattamento.
8. h) Destinatario - la persona fisica o giuridica, l'autorità pubblica, il servizio o un altro organismo che riceve comunicazione di dati personali, che si tratti o meno di terzi. Tuttavia, le autorità pubbliche che possono ricevere comunicazione di dati personali nell'ambito di una specifica indagine conformemente al diritto dell'Unione o degli Stati membri non sono considerate destinatari; il trattamento di tali dati da parte di dette autorità pubbliche è conforme alle norme applicabili in materia di protezione dei dati secondo le finalità del trattamento. 
9. i) Terzo - la persona fisica o giuridica, l'autorità pubblica, il servizio o altro organismo che non sia l'interessato, il titolare del trattamento, il responsabile del trattamento e le persone autorizzate al trattamento dei dati personali sotto l'autorità diretta del titolare o del responsabile. 
10. j) Consenso dell'interessato - qualsiasi manifestazione di volontà libera, specifica, informata e inequivocabile dell'interessato, con la quale lo stesso manifesta il proprio assenso, mediante dichiarazione o azione positiva inequivocabile, che i dati personali che lo riguardano siano oggetto di trattamento;. 

 

DATI PERSONALI TRATTATI, FINALITÀ DEL TRATTAMENTO E MOTIVI DEL TRATTAMENTO

1.Dati di navigazione sulla piattaforma

I sistemi informatici e gli applicativi software preposti al funzionamento della Piattaforma acquisiscono in genere alcuni Dati Personali la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione d'Internet.

Si tratta d'informazioni che non sono raccolte per essere associate ha persone identificate, ma per loro natura possono, attraverso elaborazioni e integrazioni con alcuni dati conservati da terzi, permettere l'identificazione degli utenti. Queste informazioni includono gli indirizzi IP, l'ora della richiesta, il metodo utilizzato per inviare la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, nonché altri parametri relativi al sistema operativo dell'utente.

Nella misura in cui queste informazioni portano all'identificazione di un utente, le disposizioni della presente Informativa sulla privacy diventano applicabili.

Finalità del trattamento: Utilizziamo questi dati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull'uso della Piattaforma e per verificarne il corretto funzionamento.

Base giuridica del trattamento: 

• Il nostro legittimo interesse a migliorare la nostra Piattaforma e a gestire le capacità del server e a mantenere la nostra Piattaforma senza errori (art. 6 comma 1, lettera f GDPR);
• Adempiere agli obblighi legali in materia di sicurezza dei nostri sistemi (art. 6 comma 1, lett. C GDPR).

2. La creazione un account

Nella nostra piattaforma puoi registrarti e creare un account. In questo caso, elaboreremo il tuo indirizzo email, nome e cognome.

Finalità del trattamento: Lo scopo di questo trattamento è creare un account, fornire i nostri Servizi attraverso la Piattaforma e fornire assistenza nell'utilizzo della Piattaforma.

Base giuridica del trattamento: 

• Esecuzione di un contratto di cui l'interessato è parte o per procedere su richiesta dell'interessato prima della conclusione del contratto (art. 6 comma 1, lettera b GDPR);

3. Contatta il tuo team PTC AUTO e offri supporto

Puoi contattarci in diversi modi: tramite e-mail, chat. In tal caso potremo trattare i seguenti Dati Personali: nome, cognome, e-mail, telefono e ogni altra informazione che ci fornisci volontariamente quando ci contatti.

Finalità del trattamento: In questa situazione, utilizzeremo i tuoi dati personali solo per contattarti in relazione all'offerta richiesta o in connessione con la risoluzione del problema indicato.

Base giuridica del trattamento: 

• Esecuzione di un contratto o adozione di provvedimenti su richiesta dell'interessato prima della conclusione di un contratto. (art. 6 comma 1, lett. b GDPR);

4. Feedback

Puoi darci suggerimenti per migliorare la piattaforma contattando info@ptc-auto.it. In questo caso, potremo trattare i seguenti Dati Personali: e-mail e qualsiasi altra informazione che fornisci volontariamente quando ci fornisci un feedback.

Finalità del trattamento: In questa situazione, utilizzeremo i tuoi dati personali solo per contattarti in relazione alla risoluzione del problema indicato.

Base giuridica del trattamento: 

• Il tuo consenso (art. 6 comma 1, lett. GDPR);

Allo stesso tempo, quando utilizzi la funzionalità di feedback, puoi darci accesso ai dati di navigazione della tua sessione (raccolti in forma anonima e solo se hai acconsentito all'uso dei cookie di analisi). In questo caso i rispettivi dati (fino a quel momento anonimi) ti verranno associati e diventeranno Dati Personali.

 

Finalità del trattamento: In questa situazione, utilizzeremo i tuoi dati personali solo per comprendere meglio il tuo feedback.

Base giuridica del trattamento: 

• Il tuo consenso (art. 6 comma 1, lett. GDPR);

5. Contattare i clienti da parte del team PTC AUTO

Durante la fornitura dei nostri servizi utilizzeremo l'indirizzo e-mail, il numero di telefono, per informarti di eventuali modifiche dei termini e delle condizioni di utilizzo della Piattaforma e / o in relazione a qualsiasi altro aspetto relativo all'esecuzione del contratto tra ptc-auto.it e te (ad esempio, aspetti relativi all'uso della Piattaforma, la modifica della documentazione, eventuali problemi tecnici, ecc.).

Finalità del trattamento: In questa situazione, utilizzeremo i tuoi dati personali solo per contattarti in merito agli aspetti relativi all'esecuzione del contratto tra PTC AUTO e te e alla fornitura dei servizi.

Base giuridica del trattamento: 

• Esecuzione di un contratto o adozione di provvedimenti su richiesta dell'interessato prima della conclusione di un contratto. (art. 6 comma 1, lett. b GDPR);

 

6. Comunicazioni commerciali

Puoi scegliere di ricevere comunicazioni commerciali tramite e-mail.

Finalità del trattamento: Se scegli di ricevere tali messaggi commerciali, utilizzeremo il tuo indirizzo email per inviarti messaggi commerciali sulle nostre attività e promozioni.

Base giuridica del trattamento: 

• La base giuridica per il trattamento dell'indirizzo e-mail per questa finalità è il tuo consenso. (art. 6 comma 1, lett. a GDPR).

È possibile revocare l'accordo precedente in qualsiasi momento e senza alcun costo utilizzando il collegamento di annullamento dell'iscrizione fornito in ciascuna comunicazione commerciale.

 

7. Emissione della fattura

Quando utilizzi la Piattaforma, emetteremo fatture per il pagamento dei prodotti ordinati. In questo caso, potremmo elaborare il tuo nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo di consegna, dettagli dell'azienda.

Finalità del trattamento: Lo scopo di questo trattamento è l'emissione di fatture per il pagamento dei prodotti.

Base giuridica del trattamento: 

• Esecuzione di un contratto o adozione di provvedimenti su richiesta dell'interessato prima della conclusione di un contratto. (art. 6 comma 1, lett. b GDPR);
• Rispetto di un obbligo legale al quale è soggetto il gestore (art. 6 comma 1, lettera c GDPR);

 

FORNITURA DEI DATI PERSONALI 

Puoi rifiutarti di fornire alcuni Dati Personali (indicati sopra) ma in tal caso potresti non essere in grado di beneficiare di alcuni servizi specifici per il rapporto contrattuale descritto nella presente Informativa sulla privacy.

 

TRATTAMENTO AUTOMATICO DEI DATI PERSONALI

I tuoi dati personali non saranno elaborati al fine di generare decisioni basate esclusivamente sull'elaborazione automatica che potrebbero avere effetti legali su di te o influenzarti in misura significativa.

 

DURATA DEL TRATTAMENTO

Di norma, tratteremo i tuoi dati personali durante l'esistenza dell'account nella nostra piattaforma.

In determinate circostanze, possiamo conservare i Dati personali per periodi di tempo più lunghi, ad esempio se ci viene richiesto di farlo in conformità con i requisiti legali, normativi, fiscali o contabili.

Potremmo anche conservare i dati personali per periodi di tempo più lunghi in modo da avere registrazioni accurate del tuo rapporto con noi in caso di reclami o se riteniamo ragionevolmente che ci sia una prospettiva di contenzioso relativo al trattamento dei tuoi dati. Con personale Personaggio.

 

TRASFERIMENTO DEI DATI PERSONALI

Possiamo trasferire i dati personali, nella misura necessaria, alle seguenti categorie di destinatari:

• processori di pagamento; 
• corrieri
• autorità pubbliche, tribunali o tribunali arbitrali, nonché autorità competenti per indagare sulla commissione di atti criminali.

Garantiamo che l'accesso ai tuoi dati da parte di terzi di diritto privato avvenga in conformità con le disposizioni legali in materia di protezione dei dati e riservatezza delle informazioni, sulla base dei contratti stipulati con loro. Se abbiamo un obbligo legale o se è necessario per difendere un interesse legittimo, potremmo anche divulgare alcuni dati personali alle 

Garantiamo che l'accesso ai tuoi dati da parte di terzi di diritto privato avvenga in conformità con le disposizioni legali in materia di protezione dei dati e riservatezza delle informazioni, sulla base dei contratti stipulati con loro.

Questi destinatari possono trovarsi nell'Unione Europea e / o nello Spazio Economico Europeo. Qualora i destinatari si trovino al di fuori dell'Unione Europea e dello Spazio Economico Europeo, anche in Paesi che non sono riconosciuti come fornitori di un livello di protezione adeguato, il trasferimento dei Dati Personali viene effettuato solo se esistono garanzie adeguate, in conformità con la normativa applicabile. A tal proposito, ci affidiamo a diverse garanzie, come le clausole contrattuali standard emesse dalla Commissione Europea. È possibile ricevere da noi un elenco di destinatari da paesi terzi, nonché una copia delle disposizioni concordate che garantiscono un livello adeguato di protezione dei dati personali. Per qualsiasi richiesta in merito, vi preghiamo di contattarci ai recapiti sotto indicati.

 

ESERCIZIO DEI TUOI DIRITTI

Il Regolamento generale sulla protezione dei dati ti conferisce una serie di diritti in relazione ai tuoi dati personali. Puoi richiedere l'accesso ai tuoi dati, correggere eventuali errori nei nostri file e / o opporti al trattamento dei tuoi dati personali. Puoi anche esercitare il tuo diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo competente o di adire le vie legali. Ove applicabile, potresti anche avere il diritto di richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali, il diritto di limitare il trattamento dei tuoi dati e il diritto alla portabilità dei dati.

Per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci utilizzando i dati di contatto sopra indicati. Si prega di notare quanto segue se si desidera esercitare questi diritti:

 

Verifica dell'identità: Prestiamo la massima attenzione alla riservatezza di tutti i Dati Personali e ci riserviamo il diritto di verificare la tua identità in caso di richiesta relativa ai Dati Personali.

Le tasse: Di norma puoi esercitare i tuoi diritti gratuitamente. Tuttavia, ci riserviamo il diritto di addebitare una tariffa ragionevole se le tue richieste sono manifestamente infondate o eccessive, in particolare a causa della loro natura ripetitiva.

Tempo di risposta: Facciamo ogni sforzo per rispondere alle tue richieste entro un mese dal ricevimento della tua richiesta. Questo periodo può essere prorogato di due mesi se necessario, tenendo conto della complessità e del numero di richieste, nel qual caso ti informeremo di tale proroga e dei motivi del ritardo.

I TUOI DIRITTI IN MERITO AL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

In conformità con la legge applicabile, godi dei seguenti diritti:

 

Diritto di accesso - diritto di ottenere dal titolare del trattamento la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano o le informazioni di cui all'art. 12. In particolare, l'interessato ha diritto di ricevere una copia gratuita (oltre al costo del supporto) dei dati trattati. I titolari possono anche consentire l'accesso diretto ai dati da remoto.

Naturalmente, l'accesso dell'interessato non deve violare i diritti e le libertà altrui o, ad esempio, causare danni effettivi ed effettivi allo svolgimento di indagini difensive o all'esercizio di un diritto in sede giudiziaria. Inoltre, la copia dei dati può essere rifiutata se rappresenta un onere sproporzionato per il titolare (es. Copia del registro di sistema).

Diritto di rettifica: L'interessato (art. 16 GDPR) può rivolgersi al titolare del trattamento per ottenere la rettifica dei dati personali inesatti che lo riguardano senza ingiustificato ritardo. Viste le finalità del trattamento, hai altresì il diritto di ottenere l'integrazione dei dati incompleti, eventualmente fornendo una dichiarazione integrativa.

È uno dei diritti che consente all'interessato di mantenere un controllo attivo sui propri dati, potendone ottenere la rettifica, la modifica, l'aggiornamento e l'integrazione, evitando così che il loro utilizzo, compreso il trasferimento, possa generare pregiudizi. festa.

Diritto alla cancellazione (oblio) - Il diritto alla cancellazione (anche detto diritto "all'oblio") è un nuovo diritto che consente di ottenere la cancellazione dei propri dati personali in casi particolari. Può essere esercitato anche dopo la revoca del consenso. 

Diritto di limitazione del trattamento

Il diritto di limitazione (art. 18 del regolamento) consente all'interessato di ottenere il blocco del trattamento nelle seguenti ipotesi: 

- l'interessato contesta l'esattezza dei dati personali, per il periodo necessario al titolare per verificare l'esattezza; 

- il trattamento è illecito e l'interessato si oppone alla cancellazione dei dati personali e chiede invece che ne sia limitato l'utilizzo; 

- benché il titolare del trattamento non ne abbia più bisogno ai fini del trattamento, i dati personali sono necessari all'interessato per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria; 

- l'interessato si è opposto al trattamento ai sensi dell'articolo 21, paragrafo 1, in attesa della verifica in merito all'eventuale prevalenza dei motivi legittimi del titolare del trattamento rispetto a quelli dell'interessato.

Diritto alla portabilità - Nella misura in cui i Dati Personali sono trattati sulla base del tuo consenso o per l'esecuzione del contratto e il trattamento è effettuato con mezzi automatici, hai il diritto che i tuoi Dati Personali a tuo seme o per l'esecuzione del contratto e il trattamento avviene con mezzi automatici, come i tuoi Dati Personali a tuo seme o per l'esecuzione del contratto e il trattamento avviene con mezzi automatici, hai il diritto che i tuoi Dati Personali al seme possano essere letti automaticamente e hai il diritto trasmettere questi Dati Personali ad un altro operatore. Questo diritto non pregiudica i diritti e le libertà altrui.

Diritto di opposizione - In base all'art. 21 del regolamento europeo, l’interessato ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla sua situazione particolare, al trattamento dei dati personali che lo riguardano connessi a ragioni di interesse pubblico o all'esercizio di pubblici poteri (ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera e). Si tratta di un diritto che trova la sua ragione di essere nella tutela dell'individuo dal controllo eccessivo dello Stato. 

L'interessato può opporsi anche al trattamento posto in essere per il perseguimento di legittimi interessi del titolare o di terzi (art. 6, par. 1, lett. f), compresa la profilazione sulla base di tali disposizioni. 

Il titolare del trattamento si astiene dal trattare ulteriormente i dati personali salvo che egli dimostri l’esistenza di motivi legittimi cogenti per procedere al trattamento che prevalgono sugli interessi, sui diritti e sulle libertà dell’interessato oppure per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria. 

L'interessato può opporsi anche al trattamento dei dati per fini commerciali, come marketing diretto e profilazione. 

L'opposizione al trattamento è operazione diversa dalla cancellazione dei dati. In base ad essa l'interessato può impedire il trattamento che non è compatibile con le finalità del consenso. Nel caso di trattamenti basati sul consenso, comunque, prevale la possibilità di revoca del consenso rispetto al diritto di opposizione. 

Diritto di opporsi alla ricezione di messaggi commerciali - è inoltre possibile opporsi al trattamento dei propri dati personali allo scopo di inviare messaggi commerciali.

Revoca del consenso: nella misura in cui trattiamo i tuoi dati personali sulla base del tuo consenso, puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.

Diritto di non essere soggetto a decisioni individuali - in determinate circostanze hai il diritto di non essere soggetto a una decisione basata esclusivamente sul trattamento automatico, inclusa la profilazione, che ha effetti legali su di te o ti riguarda in modo simile. Questo diritto non si applica se la decisione: (i) è necessaria per la conclusione o l'esecuzione di un contratto tra te e noi; (ii) è autorizzato dalla legge e fornisce adeguate garanzie per i tuoi diritti e le tue libertà, (iii) si basa sul tuo consenso esplicito.

Diritto di contattare l'autorità di controllo - Hai il diritto di presentare un reclamo all'Autorità nazionale per la supervisione del trattamento dei dati personali in relazione a qualsiasi violazione dei tuoi diritti relativi al trattamento dei tuoi dati personali. 

 

CONTATTI

In caso di domande o dubbi sulla presente Informativa sulla privacy o sulla sua implementazione, è possibile contattarci all'indirizzo info@ptc-auto.it.